TanQyou heeft een nieuw tankstation geopend aan de Stadhoudersweg 30a in Sint Annaparochie. De formule van het Friese bedrijf draait om persoonlijke klantbenadering bij een onbemande pomp en door te tanken kunnen vaste bezoekers mooie prijzen winnen.
TanQyou is een onbemande tankstation formule die ernaar streeft om het tanken weer leuk en persoonlijk te maken ondanks dat er geen personeel achter de kassa staat. Dit gebeurt door de inzet van digitale hulpmiddelen zoals een app en een persoonlijk My TanQyou account. Met een My TanQyou account profiteert de klant van verschillende hulpmiddelen en acties. Zo wordt iedere klant met een account herkend en begroet wanneer hij of zij aan komt rijden, telt iedere liter automatisch mee als lot voor de periodieke prijzenpot en wordt er een brandstofadministratie bijgehouden zonder dat de klant daarvoor iets moet doen. ”Door de opkomst van onbemande tankstations is het tanken saai en onpersoonlijk geworden. Dit willen wij tegen gaan.” – Aldus Jan-Harmen Akkerman, eigenaar van TanQyou.
Door digitale innovatie wordt een My TanQyou klant herkend aan de pomp en begroet bij zijn of haar voornaam. “Vorige week zijn onze slimme pompen geplaatst. Deze pompen staan in contact met camera’s en sensoren welke de klanten moeten herkennen en er voor zorgen dat de accounts bijgehouden worden. Echter moeten deze camera’s nog worden geïnstalleerd op het tankstation in Sint Annaparochie en hierdoor is het op dit moment nog niet mogelijk om mee te spelen met de prijzenpot van Sint Annaparochie. Maar kan er wel worden getankt tegen de scherpste prijs.” Aldus Wesley Tankink, projectleider.
Ook is TanQyou naar eigen zeggen fanatiek bezig op social media om nog beter contact te hebben met hun klanten. Zo is de onderneming bijvoorbeeld nu al op Facebook aanwezig om te peilen wat de inwoners van Sint Annaparochie belangrijk vinden bij het tanken. De startup beschikt naast het nieuwe station in Sint Annaparochie ook over locaties in Franeker, Bleiswijk, Putten en in Dalfsen. De komende maanden zullen er meerdere nieuwe stations in Nederland worden geopend.
